Las historias de Instagram no se cargan
Las Historias de Instagram se han comportado mal para algunos usuarios en iOS, haciendo que tengan que volver a ver todas las historias de alguien antes de poder ver las nuevas. El problema ha afectado a varios miembros del personal de Verge desde el lunes, y algunos usuarios de Reddit han informado de que les ocurre lo mismo.
El miércoles por la mañana, Instagram publicó una actualización en la App Store que parece haber resuelto el problema. Si tienes problemas, asegúrate de buscar la actualización y ver si tu aplicación está en la última versión, que es la 239.1. Las notas de la actualización se limitan a decir: «La última versión contiene correcciones de errores y mejoras de rendimiento», pero el personal de Verge y otros en las redes sociales dicen que ha puesto fin al problema de la repetición de Historias.
La portavoz de Meta, Christine Pai, dijo a The Verge en un correo electrónico que la compañía es «consciente de que algunas personas están teniendo problemas para acceder a Instagram Stories.» Pai dijo que Instagram está «trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible» y se disculpa por las molestias.
La historia de Instagram no se carga
Un extraño fallo ha afectado este martes a los usuarios de Instagram. Más concretamente, la app de Instagram sigue mostrando a los usuarios Historias que ya han abierto y visto antes. Si has experimentado esto en tu teléfono, no eres el único.
Como han señalado varios usuarios de Instagram (vía The Verge), la red social está obligando a los usuarios a volver a ver constantemente Historias antiguas que ya han abierto antes. Normalmente, las Historias que ya has abierto van al final de la lista en la app de Instagram. Incluso si esa cuenta comparte una nueva Historia, solo deberías ver las publicaciones recientes.
Sin embargo, por alguna razón desconocida, la app de Instagram no está recordando las Historias vistas por los usuarios. Como resultado, muestra la misma Historia una y otra vez cada vez que alguien comparte un nuevo contenido. Aunque probablemente se trate de un error, Instagram aún no ha reconocido el problema.
Según un hilo en Reddit, algunos usuarios han estado experimentando este error desde el lunes. Por el momento no está claro a cuántos usuarios ha afectado el error o incluso si todos los usuarios de Instagram han tenido problemas con la función de Historias, que permite a los usuarios compartir fotos y vídeos que desaparecen después de 24 horas.
No puedo ver las vistas en la historia de instagram
Es realmente triste pasar mucho tiempo elaborando un gran video pero después de subirlo a las historias de Instagram para encontrar que el video no se muestra. O simplemente pulsar la pestaña de Instagram Stories para ver los vídeos de los perfiles y cuentas que sigues pero descubrir que no se muestra el contenido en tu feed de Instagram.
La mayoría de las veces, si las historias de Instagram no se muestran, tiene que ver con un problema técnico en tu dispositivo o en la aplicación de Instagram. También puede haber fallos en los servidores de Instagram que estén bloqueando que veas las Historias de Instagram.
Si ves que hay un retraso inusual o que no se muestra nada en absoluto, entonces algo está definitivamente mal. A veces puedes terminar con varios mensajes de error que muestran que la carga falló o no fue capaz de procesar el video que has subido.
Esto es lo primero que hay que achacar si no puedes ver las historias de Instagram en tu dispositivo. Si tu Instagram no puede conectarse a internet por alguna razón, no podrás visualizar ningún contenido.
Esta historia no está disponible en instagram
Las historias son una parte importante de la experiencia de Instagram: más de 500 millones de personas las utilizan a diario. Por eso, si tus Historias de Instagram no se cargan, puede ser un verdadero fastidio. Si tienes problemas para cargar las Historias de Instagram, aquí tienes una guía de solución de problemas para ayudarte a que tus Historias vuelvan a funcionar.
Si esto no funciona, intenta abrir otra aplicación que requiera conexión a Internet -como YouTube o Safari- y comprueba si se carga correctamente. Si no lo hace, lo más probable es que el problema esté en tu conexión a internet y no en Instagram.
En iOS, puedes forzar el cierre de una aplicación deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y manteniéndolo pulsado durante unos segundos. A continuación, desliza el dedo hacia arriba para cerrar la aplicación. Una vez hecho esto, intenta cargar tus Historias de nuevo y comprueba si funcionan.
Otra cosa que puedes probar es salir de tu cuenta y volver a entrar. Para ello, ve a la página de tu perfil, toca el icono de la hamburguesa y selecciona Configuración. Desde allí, desplázate hacia abajo y toca Cerrar sesión.
Si sigues teniendo problemas para cargar Instagram Stories, lo siguiente que debes intentar es borrar la caché de la aplicación. Esto eliminará cualquier dato temporal almacenado en tu dispositivo, que podría estar causando el problema.